Изпълнителният директор на Duolingo за това, че отива на първо място: „Не очаквах издухването“

е работата на Луис декор Ан като основен изпълнителен шеф на Duolingo, уязвима за разселване от изкуствен интелект?

„ Няма да настоявам, че изпълнителните шефове са толкоз специфични “, споделя той. " Просто някой би трябвало да каже на другите... " Това е мястото, където отиваме. " И AI към момента не е изключително добър в това. Миналия месец декор Ан показа в LinkedIn имейл, който беше изпратил на всички чиновници, обявяващи, че Duolingo ще бъде „ AI-First “. „ Не чаках количеството на издухването “, признава той.

„ Невероятно “, написа един коментатор на LinkedIn: „ Анулиране на акаунта ми в този момент. “ „ Е, там отива моята 1098 дневна серия “, разгласява различен.

Главният изпълнителен шеф споделя, че доста консуматори на обществените медии погрешно са характеризирали измененията, като че ли „ Duolingo няма чиновници, ние уволнихме всички и всичко се управлява от солиден AI “.

Той приписва този яд на общо „ безпокойствие “ за технологията, която замества работните места. „ Трябваше да бъда по -ясен за външния свят “, той разсъждава върху видео позвъняване от офиса си в Питсбърг. „ Всяка софтуерна компания прави сходни неща [но] ние бяхме отворени за това. “

Той упорства, че реакцията от страна на личния състав и изпълнителите е била надалеч по -измерена. „ Никой не е схванал неправилно “, споделя той, тъй като когато Дуолинго стартира преди 14 години, „ знаехме, че това ще бъде компания за технологии напред “. Персоналът повдигна множеството въпроси по отношение на предлагането, че прегледът им на резултатите би трябвало да включва оценка на потреблението им на AI. Детайлите към момента не са създадени. 

От фурора декор Ан успокои клиентите, че AI няма да размени работната мощ на компанията. Ще има „ доста дребен брой почасови реализатори, които правят повтарящи се задания, от които към този момент нямаме потребност “, споделя той. „ Много от тези хора евентуално ще бъдат препоръчани работни места за други неща. “

Duolingo към момента набира, в случай че е задоволен, ролята не може да бъде автоматизирана. Завършилите, които съставляват половината от хората, които наема всяка година, „ идват с друго мислене “, тъй като употребяват AI в университета.

тягата на тактиката на AI-First, споделя 46-годишният, е главен развой на работа. Той персонално към този момент разпорежда някои задания на AI, в това число изчисленията на Excel. Той желае личният състав да изследва дали техните задания „ могат да бъдат напълно изпълнени от AI или благодарение на AI. Това е просто смяна в мозъка, че хората първо се пробват да освободят AI. Може да се окаже, че AI в действителност не взема решение казуса, който се пробвате да разрешите.

Примери, където прави разлика, включват технология и илюстрация. Инженерите ще отделят по -малко време за писане на код. „ Някои от тях ще би трябвало, само че ние желаеме той да бъде опосредстван от AI “, споделя декор Ан. В подмяна на облагата на продуктивността се чака да отделят 10 на 100 от времето си за учене. По сходен метод дизайнерите ще имат повече надзорна роля, като AI оказва помощ да основат творби на изкуството, които дават отговор на „ доста характерния жанр “ на Duolingo. „ Вече не вършиме детайлности и сте по -скоро изобретателен шеф. За по -голямата част от работните места това ще се случи. “

Той упорства, че AI е на първо място за скоростта. „ Част от повода да [преподаваме] 40 езика е, че прибавянето на различен език е доста работа. Доста скоро ще можем да умножим броя на езиците, на които преподаваме доста. “ Технологията се трансформира „ доста бързо... доста неща стават вероятни всекидневно. “ Това значи да се примирите с несъвършенствата в кратковременен проект, като упованието те ще бъдат изгладени. В ранните дни на Duolingo той употребява автоматизирана тирада вместо артисти, с цел да звучи думи. „ Звучеше малко роботизирано “, изяснява той. Но с течение на времето технологията се усъвършенства.

предходната година, Duolingo показа нова функционалност на своите клиенти на Premium (Max), което дава опция на потребителите да беседват с аватар, наименуван Lily, фиктивен надъхан младеж с рол от „ Sassy “, „ Подписващ сарказм “ и Eye Rolls. С течение на времето чатботът научава повече за желанията и качествата на потребителя, тъй че връзката става по -персонализирана. Фон Ан е отворен за бъдещето на сходни парасоциални взаимоотношения, споменавайки скорошно пътешестване до Китай, където той видя, че „ доста хора приказват с своя другар на Ай... и не изглеждаше толкоз неприятно, почтено казано.

„ Винаги можеш да мислиш за това черно огледало [дистопичната поредност от научна фантастика] „ постоянно можете да мислите за тези черни огледали [дистопичната научна фантастична поредица]„ Епизод-типа “, нали? Някои хора ще прекарат доста време в обществено време, разговаряйки с AI, това е просто неизбежно. ”

Други публични последствия за AI, като етиката на кражбата на авторското право на основателите, са„ същинска грижа “.„ Много пъти, в които даже не знаете по какъв начин [моделът на огромния език] е подготвен. Трябва да сме деликатни. " Когато става въпрос за творби на изкуството, той споделя, че Duolingo „ подсигурява, че целият модел е подготвен единствено с нашите лични илюстрации “. Абонатите, 40 % нарастване през годината, което оказва помощ да се усилят приходите от 38 % до 230 милиона $, и чистият приход до 30 на 100 до 35,1 милиона $. и математика.

Отгледана в Гватемала Сити от неговата самотна майка, педиатър, декор Ан приказва британски и испански „ идеално добре “, че французите му са задоволително положителни, с цел да схванат телевизионните излъчвания без подзаглавия „ Но моето наречие е гадно “. За да учи математиката, последвана от докторска степен по компютърни науки в университета Карнеги Мелън, и проучвания в криптографията Той към шест години да каже на личния състав, че загубите на компанията бяха неустойчиви. Отне към шест месеца, с цел да се убеди тази ранна група чиновници, че а, печеленето на пари не е зло, а Б, би трябвало да го създадем, в случай че сме компания. Взех целия обществен войн/комунистическо нещо прекомерно надалеч и действителността беше, в случай че започнахме да сигнализираме три години по -рано, щяхме да изпреварим доста напред. “

Промяната на публиката„ беше страхотна “, споделя той. Изискваната суровост е подобрила процесите като финансово прогнозиране. Цена. ”

Освен меките си артикули за играчки с играчки, който се прави в Китай, Duolingo не се въздейства от американските цени. “ Имаме две благоприятни условия: или увеличете цената, или направете совата по -малка. Вероятно ще е по -малко. " Докато администрацията на Тръмп е на акция за връщане на начинания за работодатели на раса и пол, Фон Ан споделя, че разнообразната работна мощ е от значително значение, тъй като „ имаме консуматори във всяка една страна в света “. Той споделя, че интернационалните му чиновници са „ нервни, тъй като кой знае какво ще се случи? “  

След като приказваме, декор Ан се връща в LinkedIn, с цел да се извини за предходната си липса на изясненост. . . AI основава неустановеност за всички нас и ние можем да отговорим на това със боязън или любознание. ”

дневно в живота на Луис декор Ан

Не съм страховит заспиващ ​​и склонни да се събудя към 2am или 3, нормално мислех за бизнеса или нещо, което се случва да се събудя в моя живот. За да заспя назад, е да остана в леглото, още веднъж се разсънвам към 5 часа сутринта и стартирам деня си. Направете повдигане на тежести.

Аз съм в офиса към 9 часа сутринта и това е непрестанно срещи през по-голямата част от деня. и двете.

Спирам да работя за обяд всеки ден и това е значима част от нашата просвета.